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求帮助,假如本人在深圳市南山区,请教有家超市拒收现金

吴亮律师2025-08-04湖口律师事务所

除了向中国人民银行举报外,您还可以选择以下途径解决超市拒收现金的问题:一是直接向工商部门投诉,工商部门有权对商家的经营行为进行监管;二是向消费者协会投诉,消费者协会可以提供法律咨询和维权指导。在采取行动前,请确保保存好证据,如录音、录像或收据等。
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从法律角度,为维护自己的权益,您应准备以下证据:首先,确保有现场录音或录像,证明超市确实拒收了现金;其次,保留购物小票或收据,作为交易发生的证明;最后,如有目击证人,尝试获取其联系方式和证言,作为辅助证据。准备好这些证据后,您可以向相关部门进行投诉或举报。
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超市拒收现金违反了《中华人民共和国人民币管理条例》第六条的规定,即任何单位和个人都应当爱护人民币,禁止损害人民币和妨碍人民币流通。根据该条例的规定,超市拒收现金是对人民币法定地位的侵害,消费者可以向中国人民银行分支机构举报。至于处罚,根据情节轻重,中国人民银行有权给予警告、罚款等行政处罚。因此,若您在深圳市南山区遇到超市拒收现金的情况,建议保存好证据并向相关部门举报。

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