超市多收钱，而且付钱我使用的是现金收银员小
湖口律师事务所
2025-05-06
您好，您反映的情况确实值得重视。根据《消费者权益保护法》相关规定，商家应当诚信经营，不得欺诈消费者。您遇到的情况可能涉及两个法律问题：
第一，关于多收钱的问题。如果确实存在多收款项，超市应当退还多收部分。建议您先核对小票和实际支付金额，保留好相关证据。
第二，关于支付方式与实际不符的问题。这种行为可能涉嫌虚假交易或套取客户信息。根据《反不正当竞争法》，商家不得通过虚假手段获取竞争优势。
建议您可以：
1. 先与超市负责人沟通，要求解释并退还多收款项
2. 如协商不成，可向当地市场监管部门投诉
3. 保留好支付凭证、小票等证据
如果超市确实存在系统性套取客户信息的行为，您还可以向网信办举报。需要进一步帮助的话，可以随时联系我。
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